1. Загальні положення
1.1. Ця Угода визначає умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів та сервісів сайту pompon4iktoys.com (далі – Сайт, веб-сайт, інтернет-магазин)
1.2. Ця угода відповідно до ст. ст. 633, 641 і гол. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) та адресовано невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець), що бажає придбати товари в інтернет-магазині pompon4iktoys.com.
1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то отримуючи доступ до матеріалів Сайту Користувач (Покупець) вважається такою, що приєдналася до цієї Угоди.
1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту pompon4iktoys.com та/або уповноважені ним особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода набуває чинності після розміщення її на Сайті. У разі незгоди Користувача із внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів та сервісів Сайту.
1.5. Покупець погоджується з даною публічною офертою загалом і без застережень під час оформлення Замовлення на Сайті.
1.6. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що всі умови цієї Угоди Користувача зрозумілі і він приймає її повністю і беззастережно.
2. Реєстрація на Сайті
2.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) може пройти процедуру реєстрації та внести необхідні дані згідно з анкетою.
2.2. При реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов'язань перед Користувачем (Покупцем) та доставки йому оплаченого Товару.
2.3. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) та пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін та пароль, зазначені під час реєстрації, зберігати ці дані у недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіну та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.
3. Конфіденційність та персональні дані
3.1. Інформація, яку надає Користувач (Покупець) є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Відвідувача (Покупця), якщо інших цілей не зазначено в цій Угоді.
3.2. Заповнення реєстраційної анкети на сайті pompon4iktoys.com Відвідувач (Покупець) добровільно дає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних Адміністрацією Сайту з наступною метою: дані, які надає Відвідувач (Покупець) під час реєстрації на Сайті, будуть використовуватися для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про Замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту pompon4iktoys.com, в інших комерційних цілях.
3.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністрація має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Відвідувача (Покупця), а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача ( Покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків із Відвідувачем (Покупцем) з метою покращення якості обслуговування останнього, на що Відвідувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.
3.4. Відвідувач (Покупець) дає згоду використання Адміністрацією технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації та не можуть жодним чином зчитувати інформацію жорсткого диска Відвідувача (Покупця). Файли cookie використовуються для підвищення якості наданих послуг у т.ч.: для швидкої ідентифікації Відвідувача (Покупця); збереження налаштувань Відвідувача (Покупця), його персональних переваг, відстеження стану сесії доступу Відвідувача (Покупця) та характерних для нього тенденцій. Адміністрація також використовує файли cookie для рекламних цілей, у тому числі для керування оголошеннями на сайтах в Інтернеті. При відключенні технології cookie відвідувача (покупця), адміністрація не гарантує повну працездатність веб-сайту pompon4iktoys.com або деяких його сервісів.
3.4. Покупець дає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Адміністрація зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
3.5. У разі небажання отримувати розсилку про рекламні акції, нові продукти тощо, Відвідувач (Покупець) має право відмовитися від неї шляхом надсилання листа Адміністрації та/або проставлення відповідної позначки в особистому кабінеті.
3.6. Адміністрація не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Відвідувачем (Покупцем) при реєстрації на веб-сайті pompon4iktoys.com та оформленні Замовлення. Відвідувач (Покупець) несе відповідальність за достовірність зазначеної під час реєстрації на веб-сайті та оформлення Замовлення інформації, погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.
4. Порядок оформлення замовлень, ціноутворення, обмін, доставка.
4.1. Відвідувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, натиснувши кнопку “купити” та “оформити замовлення” або за телефоном, вказаним у верхній частині сторінки. Після оформлення замовлення покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення, на зазначені при оформленні замовлення контакти, та наявність товару або про передбачувану дату надходження товару у разі його відсутності. При оформленні замовлення по телефону повідомлення здійснюється через телефонний зв'язок.
4.2. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, що не залежать від Адміністрації, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Відвідувач (Покупець) інформується шляхом надсилання йому повідомлення.
4.3. Приєднуючись до цієї Угоди та оформлюючи замовлення, Користувач (покупець) підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту «Доставка та оплата», «Гарантія та повернення»; погоджується з ними та розуміє їх повною мірою. Адміністрація залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з повідомленням користувача.
4.4. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «кошик», його асортимент та кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» та можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення », «Купити».
4.5. Доставка здійснюється за допомогою транспортних компаній Нова Пошта та Укрпошта.
4.6. Покупець може повернути чи обміняти товар протягом 14 днів після доставки замовлення.
Покупець може повернути товар у разі:
товар та його упаковка не були пошкоджені, всі бирки та ярлики на місці;
товар не був у вжитку: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості тощо;
замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну;
товар складений в упаковку так само, як і при отриманні.
Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. щодо реалізації окремих положень закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню:
товари медичного призначення: інгалятори, небулайзери, медичний одяг, молоковідсмоктувачі, бандажі, компресійна білизна тощо;
дитячі підгузки
предмети гігієни;
м'які чи надувні іграшки;
одяг для новонароджених;
товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники тощо);
продукти харчування (дитячі суміші, каші, пюре тощо);
парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
подушки, ковдри;
зубні щітки, бритви, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру;
нижню білизну, боді, панчішно-шкарпеткові вироби;
нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми;
рукавички, рукавиці.
Доставка товару на обмін/повернення здійснюється тільки кур'єрською службою Нова Пошта. Дані для відправки повернення повідомить менеджер під час обробки заявки на повернення.
У разі повернення/обміну товару неналежної якості доставка товару на склад магазину здійснюється за рахунок магазину. В інших випадках повернення/обміну доставка товару на склад здійснюється за рахунок покупця.
Повернення коштів здійснюється на картку Приватбанку тільки після отримання та перевірки товару, який був прийнятий на повернення.
5. Обмеження відповідальності Адміністрації
5.1. Адміністрація не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, помилки та неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на цьому веб-сайті. Адміністрація докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність інформації, що надається на сайті Інтернет-магазину. Вся інформація та матеріали надаються на умовах "як є", без будь-яких гарантій, як явних, так і на увазі.
5.2. Адміністрація не несе жодної відповідальності за висловлювання та думки Відвідувачів (Покупателі) веб-сайту, залишені як коментарі або огляди.
5.3. Адміністрація не несе відповідальності за можливі протиправні дії Відвідувача (Покупця) щодо третіх осіб або третіх осіб щодо Відвідувача/Покупця.
5.4. Адміністрація не несе відповідальності за збитки, збитки або витрати (реальні чи можливі), що виникли у зв'язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.
5.5. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису — облікового запису на сайті pompon4iktoys.com (втрата логіну, пароля, іншої інформації).
5.6. В цілях вищевикладеного Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та вживати технічних та юридичних заходів для припинення доступу до Інтернет-магазину Користувачів (Покупців), які створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами (Покупцями), або Відвідувачів (Покупців), що порушують вимоги Угоди.
5.7. Адміністрація веб-сайту, в т.ч. не несе відповідальності за:
5.7.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку проблем у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.
5.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем та за затримки пов'язані з їх роботою.
5.7.3. Належне функціонування Сайту у разі, якщо Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов'язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.
6. Виняткові права
6.1. Всі об'єкти, доступні за допомогою сервісів Сайту pompon4iktoys.com, включаючи елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти (далі - зміст сервісів), а також будь-який контент , розміщений на веб-сайті pompon4iktoys.com є об'єктами виняткових прав Адміністрації, Користувачів та інших правовласників.
6.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливе лише в рамках функціоналу, який пропонує той чи інший сервіс. Жодні елементи утримання сервісів Сайту pompon4iktoys.com, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту pompon4iktoys.com, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу/згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, у тому числі: відтворення, копіювання, переробка, розповсюдження на будь-якій основі, відображення у кадрі і таке інше. Виняток становлять випадки, які прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів утримання сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора / найменування правовласника у незмінному збереження відповідного об'єкта у незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, які прямо передбачені законодавством України.
6.3. З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями та пропозиціями Ви можете зв'язатися з нами на електронну адресу: contact@pompon4iktoys.com
Юридична адреса 61100, м. Харків, бул. Жасминовий, 11